Vì sao tôi viết cuốn này
NXB Thông tin và Truyền thông
Nhiều người hoặc né tránh, hoặc dùng dễ dãi. Cả hai đều có giá phải trả. Tôi muốn ghi lại cách làm mà tôi tự thử trên chính công việc của mình.
Sáu nguyên lý trong sách — trách nhiệm, kiểm chứng, ranh giới dữ liệu — áp dụng được dù công cụ AI đổi phiên bản mỗi tháng.
9 phụ lục thực hành: checklist, mẫu biểu, bảng tự định vị 5 bậc — in ra dùng được, không chỉ để đọc cho xong.
Chương 01 · Hiện trạng
07:45Mở hệ thống. 12 văn bản đến đang chờ xử lý.
09:30Tổng hợp số liệu từ ba nguồn cho báo cáo quý.
14:00Họp. Cần chuẩn bị hồ sơ trước 13:30.
16:50Dự thảo công văn phải trình ký trong hôm nay.
Đó là những gì tôi thấy hàng ngày khi còn ngồi tại bàn làm việc. Công việc vẫn thế — suốt nhiều năm. Cho đến khi mọi thứ xung quanh nó bắt đầu thay đổi.
Chương 02 · Hai thái cực
Thái cực thứ nhất
Xem AI là chuyện của lớp trẻ hoặc của người làm kỹ thuật, và lặng lẽ làm việc theo cách cũ — tự bỏ mình lại phía sau.
Thái cực thứ hai
Chép nguyên đoạn máy viết vào văn bản, tin con số máy đưa mà không tra lại — sớm muộn cũng ký vào một văn bản có lỗi mà mình không nhận ra.
Tôi từng rơi vào cả hai thái cực — và thấy nhiều đồng nghiệp cũng vậy. Cuốn sách này viết cho cả hai, và cho tất cả những người ở giữa.
Chương 03 · Hình dung đúng
Trí tuệ nhân tạo không lấy mất việc của anh chị — nó lấy đi phần dễ của việc. Phần còn lại vẫn là của con người, và càng ngày càng là phần đáng giá nhất.
— Trích Lời kết
Chương 04 · Sáu nguyên lý cốt lõi
Sáu nguyên lý đúng cho mọi bậc, mọi vị trí — và không lỗi thời khi phần mềm đổi phiên bản. Đây là Phần II của cuốn sách.
CHƯƠNG 04
Máy có thể dựng nháp, nhưng chữ ký và hệ quả của văn bản luôn thuộc về con người.
CHƯƠNG 05
Yêu cầu rõ thì kết quả rõ. Đầu vào lộn xộn thì đầu ra lộn xộn — công cụ phản chiếu chính cách nghĩ của người dùng.
CHƯƠNG 06
Khi ai cũng làm nhanh được, thứ tạo khác biệt không còn là tốc độ — mà là biết cân nhắc đúng.
CHƯƠNG 07
Mọi con số, mọi trích dẫn máy đưa ra đều phải tra lại nguồn trước khi vào văn bản mang dấu cơ quan.
CHƯƠNG 08
Biết rõ loại thông tin nào tuyệt đối không đưa vào công cụ — trước khi gõ dòng đầu tiên.
CHƯƠNG 09
Một người dùng khéo là may mắn; một đơn vị dùng đúng là năng lực. Cách làm hay phải thành cách làm chung.
Chương 05 · Cách làm mới
Cách cũ
3 giờ
Mở từng nguồn, chép tay số liệu, dò lại từng dòng, định dạng lại từ đầu.
Cách mới
30 phút
Công cụ dựng khung và gom liệu — 2,5 giờ còn lại dành cho đối chiếu, phân tích và tham mưu sâu.
Chuyển đổi số không phải cài thêm phần mềm. Là làm lại cách làm việc.
Khung xương sống của cuốn sách
Sách không cần đọc hết một lượt. Hãy tự định vị bậc của mình, rồi đọc kỹ phần ứng với bậc đó. Bảng tự định vị đầy đủ nằm ở Chương 2 và Phụ lục 4.
Nếu câu này đúng với bạn phần lớn thời gian
Để công cụ dựng nháp rồi tự kiểm, sửa cho đúng những việc đã được nói rõ phải làm gì.
Việc nên làm tiếp
Tập tự xác định sản phẩm cần ra khi việc giao chưa rõ. Phần III của sách bắt đầu từ đây.
Phần hướng dẫn thực hành của sách bắt đầu từ bậc 3 — nơi người cán bộ lần đầu tạo ra một sản phẩm công vụ bằng công cụ, tự kiểm, tự sửa và tự chịu trách nhiệm.
Theo tôi, sau khi đọc xong
01
Hiểu chuyển đổi số là thay đổi cách tiếp nhận, xử lý và tạo ra giá trị từ thông tin — không phải cài thêm phần mềm. Chủ động thay vì bị cuốn theo.
02
Quy trình cụ thể cho từng đầu việc quen thuộc: tổng hợp và báo cáo, thống kê số liệu, soạn thảo văn bản, tra cứu và đối chiếu quy định.
03
Rút ngắn phần việc lặp lại, dành năng lực cho phần chỉ con người làm được: phân tích, cân nhắc, tham mưu, quyết định.
Cuốn sách này dành cho
Muốn làm việc nhanh hơn, chính xác hơn mà chưa biết bắt đầu từ đâu — hoặc đã thử nhưng chưa thấy hiệu quả thực chất. Phần III viết cho bạn.
Phân rã việc lãnh đạo giao, tham mưu phương án, theo dõi đôn đốc đầu việc — Phần IV dành riêng cho bậc Quản lý số.
Thiết kế quy trình có AI trong dây chuyền, kiểm soát rủi ro cấp tổ chức, dựng năng lực cho cả phòng — Phần V dành cho bậc Lãnh đạo số.
Người trực tiếp soạn thảo, báo cáo, xử lý văn bản mỗi ngày — nhóm hưởng lợi nhanh nhất và rõ nhất từ phương pháp trong sách.
Bên trong cuốn sách
Từ tư duy đến thao tác. Từ nguyên lý đến việc làm ngay ngày mai. Mỗi chương kết bằng một khung “Cốt lõi” để tra cứu nhanh.
Phán đoán là của người · Trách nhiệm là của người · Công cụ là trợ lý
Tác giả: Nguyễn Đắc Tình
NXB Thông tin và Truyền thông · 2026
Khổ 16 × 24 cm · 208 trang
256.000 ₫ · COD · Giao toàn quốc
Định vị điểm xuất phát trước khi đi.
Nền chung cho mọi bậc — thứ không đổi khi công cụ đổi.
Thực hành cho người trực tiếp làm ra sản phẩm công vụ.
Cho người điều phối công việc của một nhóm.
Đưa cách làm mới thành năng lực của cả đơn vị.
Cạm bẫy, đạo đức và chân dung người cán bộ thời tới.
Phụ lục
Trích từ sách
Đây không phải sách hướng dẫn một phần mềm. Phần mềm thì đổi từng tháng, còn cái mà người làm công vụ cần thì không đổi nhanh như thế. Cuốn này cố gắng nói về thứ ở lại: cách nghĩ, cách đặt yêu cầu, cách kiểm chứng, cách chịu trách nhiệm.
Câu chuyện phía sau cuốn sách
Nguyễn Đắc Tình · Tác giả
Doanh nhân trẻ tiêu biểu Thủ đô 2015 · Top 20 Lãnh đạo công nghệ trẻ 2022
“Tôi viết cuốn này từ chỗ tự mình loay hoay với khối lượng công việc lớn mỗi ngày, không phải từ chỗ đã thông suốt mọi thứ. Xin anh chị đọc nó như lời một người đồng nghiệp chia sẻ, không phải một người chỉ đường từ trên cao.”
Bắt đầu làm phần mềm từ năm 2008, khi internet Việt Nam còn ở giai đoạn đầu. Nhiều lần khởi nghiệp; phần lớn các công ty không đi được đến cùng — và chính những lần dừng lại ấy để lại nhiều bài học hơn cả những lần thuận lợi.
Từ làm phần mềm chuyển sang nghiên cứu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo — gần hai mươi năm quan sát công cụ đổi thay để nhận ra thứ không đổi: cách con người đặt yêu cầu, kiểm chứng và chịu trách nhiệm với kết quả.
Sáng lập nền tảng vé và sự kiện TicketX — nơi học được rằng một sản phẩm chỉ sống khi nó giải quyết đúng việc thật của người dùng thật, không phải khi nó có nhiều tính năng nhất.
Xây dựng và điều hành các tổ chức đổi mới sáng tạo, cầu nối startup với doanh nghiệp lớn — rèn thói quen nhìn mọi bài toán từ nhu cầu ngược về giải pháp, thay vì từ công nghệ áp xuống.
Đồng sáng lập nền tảng LadiPage và tham gia kiến tạo cộng đồng MarTech trong nước — trực tiếp chứng kiến công nghệ thay đổi cách hàng chục nghìn doanh nghiệp Việt Nam làm việc mỗi ngày.
Rồi anh làm một việc ít ai ngờ: trở thành một 'cán bộ' tại một cơ quan nhà nước cấp sở ở Hà Nội — phụ trách phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và an toàn thông tin, kiêm công tác tham mưu tổng hợp: dự thảo báo cáo, kế hoạch, chương trình hành động.
Ở đó, anh thấy các công cụ AI đã nằm trên bàn làm việc của cán bộ trước cả khi có hướng dẫn sử dụng — và người ta rơi vào hai thái cực: né tránh, hoặc dễ dãi. Anh tự thử nghiệm trên chính công việc của mình, ghi lại cách nào hiệu quả và cách nào rủi ro. Cuốn sách là toàn bộ những ghi chép đó, được hệ thống hóa.
Bắc một nhịp cầu: mang cách nghĩ tỉnh táo về công cụ của giới công nghệ vào công việc thường ngày của người cán bộ — mà không đánh mất cái gốc trách nhiệm của khu vực công.
Phán đoán là của người. Trách nhiệm là của người. Công cụ là trợ lý. Công cụ sẽ đổi, còn cách một người cán bộ nghĩ cho rõ và làm cho đúng thì ở lại.
Một thế hệ cán bộ số Việt Nam: giữ trọn phán đoán và trách nhiệm của con người, làm chủ công nghệ như trợ lý đắc lực — để phục vụ người dân nhanh hơn, chính xác hơn và gần hơn.
Anh cũng là tác giả cuốn “Điều người khởi nghiệp học được từ một cơ quan nhà nước” — cuốn sách đi theo chiều ngược lại: mang kỷ luật vận hành của khu vực công về cho người khởi nghiệp.
Tôi không viết cuốn này để thuyết phục ai mua sách. Nếu sau khi đọc hết trang này, anh chị thấy phù hợp — phần đặt mua ở cuối trang. Còn không, hy vọng ít nhất vài ý trong sách hữu ích cho công việc hàng ngày.
Câu hỏi thường gặp
Có. Sách được viết cho người làm công vụ, không phải cho dân kỹ thuật. Mọi khái niệm đều giải thích bằng ngôn ngữ công việc hàng ngày, kèm ví dụ và hình minh họa. Nếu bạn soạn được văn bản trên máy tính, bạn đủ nền tảng để áp dụng toàn bộ nội dung — sách còn có bảng tự định vị để bạn bắt đầu đúng chỗ của mình.
Không — và đó là chủ đích, được nói rõ ngay Chương 1. Phần mềm đổi từng tháng; một cuốn sách chỉ bày thao tác sẽ cũ trước khi bạn đọc hết. Sách tập trung vào thứ ở lại: cách nghĩ, cách đặt yêu cầu, cách kiểm chứng, cách chịu trách nhiệm — áp dụng được cho mọi công cụ, kể cả công cụ sẽ ra đời sau này.
Đây là một trong những nội dung trọng tâm: nguyên lý “Ranh giới dữ liệu” chỉ rõ cái gì được và không được đưa ra ngoài; nguyên lý “Không kiểm chứng thì không dùng” bảo đảm mọi kết quả đều được tra lại trước khi vào văn bản mang dấu cơ quan. Phụ lục còn có sẵn Khung quy chế sử dụng AI trong đơn vị và Bảng quyết định dùng hay không dùng AI cho một việc.
Có hai phần riêng. Phần IV (Quản lý số) dạy cách phân rã việc lãnh đạo giao, tham mưu phương án và theo dõi đầu việc. Phần V (Lãnh đạo số) dạy cách thiết kế quy trình có AI trong dây chuyền, kiểm soát rủi ro cấp tổ chức, dựng năng lực cho cả phòng — và cả khi nào quyết không dùng AI.
Phần lớn tài liệu hiện có trả lời câu hỏi “chuyển đổi số là gì và vì sao cần”. Cuốn sách này trả lời câu hỏi khó hơn: cụ thể ngày mai, tôi làm việc khác đi như thế nào — với 22 chương thực hành chia theo đúng vị trí công việc và 9 phụ lục dùng ngay được.
Có. Đơn vị đặt số lượng lớn nhận ưu đãi riêng và có thể đăng ký buổi trao đổi trực tiếp với tác giả về ứng dụng AI trong công việc của chính đơn vị mình — nội dung điều chỉnh theo đặc thù từng cơ quan. Đăng ký qua mục “Mời tác giả về đơn vị”.
Giá bán lẻ hiển thị trên trang và trong form đặt hàng. Đơn từ 10 cuốn giảm 5%, từ 21 cuốn giảm 7%, từ 50 cuốn giảm 10%. Trong tháng 8/2026, đơn 1 cuốn được miễn phí vận chuyển toàn quốc.
Sách giao trong 3–7 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn (chuyển khoản) hoặc ngay khi đặt (COD). COD: thu tiền khi nhận hàng; phí ship (nếu có) sẽ được thông báo khi xác nhận đơn. Tháng 8/2026 miễn phí ship đơn lẻ.
Bạn chọn COD (thu khi nhận) hoặc chuyển khoản ngân hàng (mã QR VietQR sau khi đặt). Hóa đơn/phiếu thu theo quy định của đơn vị phát hành — liên hệ Zalo 0879022285 sau khi đặt nếu cần.
Lời kết
Giá bán lẻ hiển thị bên dưới. Giao toàn quốc — COD hoặc chuyển khoản VietQR. Miễn phí ship đơn lẻ trong tháng 8/2026. Tôi không hứa cuốn sách giải quyết mọi thứ; chỉ hy vọng nó giúp anh chị bắt đầu đúng chỗ.
256.000 ₫
Mua từ 10 cuốn: giảm 5% · 21 cuốn: 7% · 50 cuốn: 10%
COD · Chuyển khoản · VietQR
PHÁN ĐOÁN LÀ CỦA NGƯỜI · TRÁCH NHIỆM LÀ CỦA NGƯỜI · CÔNG CỤ LÀ TRỢ LÝ
Công cụ sẽ đổi. Cách một người cán bộ nghĩ cho rõ và làm cho đúng thì ở lại.